Informativa sulla Privacy di Shikaka

Benvenuto su shikaka.co.it. La presente Informativa sulla Privacy descrive le modalità con cui Shikaka raccoglie, utilizza, conserva e condivide i dati personali degli utenti che accedono e utilizzano i nostri servizi online. Utilizzando il nostro sito e i servizi offerti, acconsenti alle pratiche descritte in questo documento. Se non accetti quanto indicato, ti invitiamo a non utilizzare i nostri servizi.

1. Titolare del trattamento dei dati

Il titolare del trattamento dei dati personali è Shikaka S.r.l., con sede legale in Italia. Per qualsiasi domanda o richiesta relativa alla privacy, puoi contattare il nostro Responsabile della Protezione dei Dati (DPO) all’indirizzo email: [email protected].

2. Tipologie di dati raccolti

Per offrirti i nostri servizi di gioco e garantire la conformità alle normative italiane, raccogliamo e trattiamo le seguenti categorie di dati personali:

Nome e cognome
Indirizzo email
Numero di telefono
Indirizzo di residenza
Data di nascita e genere
Indirizzo IP e dati tecnici relativi al dispositivo utilizzato
Dati di utilizzo del sito e dei servizi (orario, modalità e luogo di accesso)
Informazioni di registrazione e profilo utente
Dettagli delle transazioni finanziarie (depositi e prelievi)
Documenti per la verifica dell’identità e per l’adempimento degli obblighi normativi
Dati forniti volontariamente durante il contatto con il servizio clienti
Dati sensibili, come informazioni relative allo stato di salute o all’etnia, solo se forniti volontariamente
Dati provenienti da terze parti per la prevenzione delle frodi e per il gioco responsabile

3. Finalità del trattamento dei dati

I tuoi dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

Gestione e mantenimento del tuo account e dei servizi offerti
Verifica dell’identità e del requisito di età minima previsto dalla legge italiana (18 anni)
Gestione delle transazioni finanziarie in modo sicuro e conforme alle normative vigenti
Adempimento degli obblighi normativi e regolamentari, inclusi quelli relativi all’antiriciclaggio e al gioco responsabile
Comunicazioni relative al tuo account, aggiornamenti, modifiche ai servizi e alle politiche
Organizzazione di promozioni, bonus e concorsi a premi
Attività di marketing diretto, esclusivamente previo tuo consenso esplicito
Personalizzazione dell’esperienza utente e delle comunicazioni
Miglioramento continuo dei servizi e delle politiche interne
Analisi statistica e monitoraggio per la sicurezza e la prevenzione delle frodi

4. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei tuoi dati personali avviene nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR), del Codice della Privacy italiano (D.lgs. 196/2003 aggiornato) e della normativa ADM (Agenzia delle Dogane e dei Monopoli). Le basi giuridiche includono:

Il consenso esplicito, quando richiesto (ad esempio per finalità di marketing)
L’esecuzione di un contratto o misure precontrattuali (ad esempio la gestione del conto gioco)
Adempimenti di obblighi legali e regolamentari
Legittimi interessi di Shikaka, quali la sicurezza, la prevenzione delle frodi e il miglioramento dei servizi

5. Conservazione dei dati

I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario a conseguire le finalità indicate e per rispettare gli obblighi di legge. In linea generale, i dati saranno conservati per un periodo massimo di 5 anni dalla chiusura del conto o dall’ultima attività, salvo casi di indagini in corso o richieste da parte delle autorità competenti.

6. Comunicazioni di marketing

Con il tuo consenso, potremo inviarti comunicazioni promozionali riguardanti i nostri prodotti e servizi o quelli di partner selezionati. Potrai in qualsiasi momento modificare le tue preferenze o revocare il consenso tramite le impostazioni del tuo account o seguendo le istruzioni di cancellazione presenti nelle comunicazioni ricevute.

7. Cookie e tecnologie di tracciamento

Il nostro sito utilizza cookie e strumenti simili per garantire il corretto funzionamento, migliorare l’esperienza utente, analizzare il traffico e proporti pubblicità rilevante. Puoi gestire le tue preferenze sui cookie tramite le impostazioni del browser. Alcuni cookie sono essenziali e non possono essere disabilitati senza compromettere l’uso del sito.

8. Condivisione e trasferimento dei dati

I tuoi dati possono essere condivisi con:

Fornitori di servizi esterni, quali processori di pagamento e fornitori di software
Autorità regolatorie e forze dell’ordine, in ottemperanza a obblighi di legge
Enti per la verifica dell’identità e la prevenzione delle frodi
Società del gruppo Shikaka
Terze parti autorizzate da te

Nel caso di trasferimenti di dati verso Paesi extra UE, garantiamo l’adozione di misure di sicurezza adeguate, come clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea.

9. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative avanzate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdita, divulgazione o alterazione. L’accesso ai dati è limitato al personale autorizzato e ai fornitori di servizi strettamente necessari per l’erogazione dei servizi.

10. Diritti dell’utente

In conformità con la normativa vigente, hai i seguenti diritti:

Accesso ai dati personali che ti riguardano
Richiesta di rettifica o integrazione dei dati inesatti o incompleti
Richiesta di cancellazione dei dati, nei limiti previsti dalla legge
Limitazione del trattamento in determinate circostanze
Opposizione al trattamento per motivi legittimi o per finalità di marketing
Portabilità dei dati, ovvero ricevere i dati in formato strutturato e leggibile
Revoca del consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente
Non essere soggetto a decisioni automatizzate con effetti significativi

Per esercitare questi diritti, puoi contattarci all’indirizzo [email protected].

11. Modifiche all’informativa

Potremmo aggiornare questa Informativa sulla Privacy periodicamente per riflettere cambiamenti normativi o miglioramenti nei nostri servizi. Ti invitiamo a consultarla regolarmente. L’uso continuato dei nostri servizi dopo la pubblicazione di modifiche implica l’accettazione della versione aggiornata.

12. Reclami

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati non rispetti la normativa vigente, puoi contattarci per un chiarimento o presentare un reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali al seguente link: www.garanteprivacy.it.

Per informazioni sul gioco responsabile e supporto, visita il sito ufficiale dell’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli: www.adm.gov.it.